রেফারেন্স

p42-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার বেট, আপনার পেমেন্ট ডেটা—সবকিছু এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা বলে দেয় কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি সেটি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ স্বচ্ছতা
p42 p42-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার তথ্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা p42 ওয়েবসাইট খোলে এবং চ্যাট আইকন ক্লিক করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের…
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে সরাসরি সংরক্ষিত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা রপ্তানির…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস p42 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করুন এবং ট্র্যাকিং…
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

p42 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে। কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না এবং…

সেশন এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং বেটের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং নিয়ম

p42 প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আপনার ব্রাউজারে ঐচ্ছিক; যেকোনো সময় অপ্ট আউট করুন।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপদে মুছি।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket—আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও p42 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ

সহায়তার মাধ্যমে আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি। আমরা যাচাইযোগ্য অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দিয়ে থাকি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। নিরাপত্তা, পেমেন্ট বা আইনি সম্মতির জন্য কেবল প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে p42 খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর। আপনার সুনির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পরিচয় যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য যোগাযোগ মাধ্যম রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে আমরা এই তথ্য প্রয়োজন। bKash, Nagad, Rocket—এই পেমেন্ট পদ্ধতিও যাচাইয়ের জন্য নম্বর ব্যবহার করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা বেটিং বিবরণ সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা ট্র্যাকিং ডেটা বিক্রয় করি না। নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য বা নিয়ন্ত্রক সাপেক্ষে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

না। bKash, Nagad, Rocket—আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করে আপনি আপনার সমস্ত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে পারেন অথবা এটি মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজন পূরণের পর আমরা এটি মুছি।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা এবং গ্রহণ করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক পরিবেশের উপর নির্ভরশীল।